苦情・相談窓口

1. 受付対象

• 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供停止、第三者提供記録の開示に関する請求
• フォーム入力情報、買い手ニーズ配信、匿名化、メール案内の停止・撤回に関する連絡
• M&A支援の説明内容、手数料、業務範囲、利益相反、候補先への情報開示に関する疑問
• 営業・広告、秘密保持、誤送信、情報漏えいのおそれ、その他コンプライアンス上の相談

2. 連絡方法

本人確認が必要な請求では、対象情報を特定するための事項、本人確認書類、代理人確認書類等の提示をお願いする場合があります。過重な負担にならないよう配慮しつつ、第三者への不正開示を防ぐために必要な確認を行います。

3. 対応の流れ

1. 受付後、内容と対象情報を確認します。
2. 本人確認、代理権確認、契約関係、開示範囲、法令上の制限を確認します。
3. 必要に応じて調査、関係者確認、修正、停止、再発防止を行います。
4. 対応結果または対応できない理由を、可能な範囲で説明します。

4. メール案内・買い手ニーズ配信の停止

当社からの関連情報案内、買い手ニーズ情報の配信、匿名化した譲受希望条件の案内について停止・撤回を希望される場合は、フォームまたは電話でお知らせください。停止依頼を確認後、実務上必要な処理期間を除き、以後の案内対象から除外します。